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随着一年一度的购物高峰“双11”到来，各类应用程序的开屏广告频繁弹出，又因广告跳转后的最后归宿基本上都是购物App，被网友戏称“条条大路通电商”。
这幽默戏言的背后，揭示了用户苦开屏广告久矣。
近日，话题#官方称已对淘宝霸屏广告展开调查#冲上微博热搜。
此外，据大众新闻消息，11月6日上午，浙江省市场监督管理局（浙江省知识产权局）工作人员表示，淘宝平台由浙江淘宝网络有限公司开设，其注册地位于杭州市余杭区，按照属地管理原则，需要联系余杭区市场监督管理局了解具体情况。
杭州市余杭区市场监督管理局（杭州市余杭区知识产权局）相关负责人表示，该局已经收到关于淘宝霸屏广告乱象的举报，并交由网监分局办理，目前已针对此问题展开调查。
广告“乱跳转”并非新问题。
早在2022年11月，针对APP“摇一摇”乱跳转等问题，在工信部指导下，中国信通院、电信终端产业协会便曾联合小米、美团、阿里等多家企业联合制定了《APP用户权益保护测评规范 第7部分：欺骗误导强迫行为》并发布实施。
标准细化了APP信息窗口通过“摇一摇”等方式触发页面或跳转至第三方应用的相关参数，提出“摇一摇”动作的设备加速度应不小于15m/s2，转动角度不小于35°，操作时间不少于3s等系列参考数值。
不过，尽管有了相应规范，但未见相关处罚规定。
伴随着市场竞争加剧，各类“跳转广告”层出不穷，已经成为了一种社会病。
媒体报道，7日，河南郑州。一男子吐槽给老人新买的红米手机出现广告连环套，老人根本不知道在哪关。
画面显示，打开手机自带天气应用里的“天气播报”后直接跳转到了广告，且广告设置虚假关闭按钮，点击关闭竟直接跳转至下一条广告，有的还甚至自动开始下载软件。
对此，小米客服表示，用户可以打开手机设置关闭系统广告，自带应用就不会再出现这种情况，其他应用广告需要操作关闭列式管理就不会再出自动跳转。
不得不说，不止是老人难以遏制跳转，对于年轻人也是一样。
如今，“跳转广告”日益泛滥，误点、误触甚至“误摇”的概率越来越高。
微博、知乎、豆瓣、B站、微信、百度地图等均是易触发“跳转广告”的平台。
而除了淘宝，京东、美团、大众点评等也均是跳转广告的投放大户。
如何看待淘宝因广告霸屏被调查，背后反映了什么问题？
双11电商的流量焦虑和用户体验如何平衡？边界是什么？
对此，第一财经记者陈杨园和书乐进行了一番交流，本猴以为：
借助用户无意识的手机晃动而强制跳转，本质上就是违背消费者意愿。
这种疯狂买量的打法，显示出电商平台，想要快速占据消费者的消费心智的焦虑。
特别是淘宝闪购，这种焦虑带来的霸屏冲动更为猛烈。
由于饿了么更名淘宝闪购，即时零售领域有了第一个独立的超级App，淘宝占据了一定的先发优势，所以急切扩大战果，以至过界。
然而，买量买不来消费者黏性，消费者已经不再仅仅追求全网最低价，而是转向追求质价比。
平台方可以大手笔广而告之，但不能强制跳转，这就是边界。
显然，打开微博、先逛淘宝，这样的使用体验，不仅仅不会带来更多的消费红利，反而对于两个平台而言，都是票房毒药。
作者 张书乐，人民网、人民邮电报专栏作者，中经传媒智库专家，资深产业评论人
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